En résumé : ce site ne dépose aucun traceur publicitaire et ne revend rien. Il utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation (seulement si vous l'acceptez). Les seules autres informations collectées sont celles que vous écrivez dans le formulaire de contact, et vos réponses au bilan personnalisé, transmises sans votre identité sauf si vous choisissez d'y joindre votre adresse.
1. Qui traite vos données
- Responsable
- Floriane Cluzeau, entreprise individuelle
- Siège social
- 6 impasse Françoise Giroud
31600 Eaunes, France - Cabinet — lieu d'exercice
- 23 Avenue du Président Vincent Auriol
31600 Muret, France - SIRET
- 101 706 596 00018
Il n'y a pas de délégué à la protection des données : l'activité n'en requiert pas. Vos demandes sont traitées directement par Floriane Cluzeau.
2. Ce qui est collecté, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Sur quelle base | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse email, message | Répondre à votre message | Votre consentement | 12 mois après le dernier échange |
| Numéro de téléphone (facultatif) | Vous rappeler si vous le préférez | Votre consentement | 12 mois après le dernier échange |
C'est tout. Aucun champ n'est collecté « au cas où ». Le téléphone est facultatif : si vous ne souhaitez pas le donner, laissez-le vide, cela ne change rien à la réponse que vous recevrez.
Le bilan personnalisé
Le bilan en 6 questions calcule votre profil dans votre navigateur. Quand vous le terminez, trois choses peuvent se produire :
- Vos réponses sont transmises à Floriane Cluzeau, sans votre nom ni votre adresse : la zone choisie, les 6 réponses et le profil obtenu. Cela lui permet de connaître les besoins exprimés et d'améliorer le bilan. Rien dans cet envoi ne permet de savoir qui vous êtes.
- Si vous demandez à recevoir votre bilan par email, votre adresse sert uniquement à vous l'envoyer. Elle n'est pas jointe aux réponses transmises à Floriane.
- Si vous cochez la case prévue à cet effet, votre adresse est jointe à vos réponses, pour que Floriane puisse vous recontacter à propos de votre bilan. C'est facultatif et sans effet sur le résultat affiché.
| Données | Pourquoi | Sur quelle base | Conservation |
|---|---|---|---|
| Réponses au bilan et profil obtenu, sans nom ni adresse | Connaître les besoins exprimés, améliorer le bilan | Intérêt légitime (réponses non nominatives) | 12 mois |
| Adresse email (si vous demandez l'envoi) | Vous envoyer votre bilan | Votre demande | 12 mois au plus |
| Adresse email jointe à vos réponses (case cochée) | Vous recontacter à propos de votre bilan | Votre consentement explicite | 12 mois après le dernier échange |
Les questions portent sur votre ressenti (zone concernée, moments de la journée, facteurs qui l'aggravent — y compris les périodes hormonales). Elles peuvent donc toucher à votre santé : c'est pourquoi elles ne sont jamais reliées à votre identité sans votre accord explicite.
Mesure d'audience
Ce site utilise Google Analytics pour comprendre, de façon statistique, combien de personnes le visitent, quelles pages elles consultent et comment elles y arrivent. Ces informations (pages vues, durée de visite, type d'appareil, ville approximative déduite de l'adresse IP) sont anonymisées ou pseudonymisées et ne permettent pas de vous identifier nominativement.
| Données | Pourquoi | Sur quelle base | Conservation |
|---|---|---|---|
| Pages visitées, provenance, appareil, ville approximative | Mesurer la fréquentation du site et l'améliorer | Votre consentement | 14 mois |
Ce traçage ne se déclenche qu'avec votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez le refuser ou le retirer à tout moment sans que cela affecte votre navigation sur le site.
Ce qui n'est pas collecté
- Aucun dossier médical : ni le formulaire ni le bilan ne demandent de diagnostic, de traitement ou d'antécédents. Si vous mentionnez spontanément un élément médical dans votre message, il est traité comme le reste du message et supprimé dans le même délai.
- Aucune newsletter, aucune inscription à une liste de diffusion.
- Aucun profilage, aucune publicité ciblée, aucun croisement avec d'autres sites depuis ce site.
- Aucune revente, aucune location, aucun échange de vos données. Jamais.
3. Qui d'autre y a accès
Faire fonctionner un site suppose de passer par des prestataires techniques. Voici la liste complète, sans exception :
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hébergement du site | États-Unis |
| EmailJS | Acheminement des messages du formulaire et envoi du bilan par email | États-Unis |
| Formspree, Inc. | Transmission des réponses au bilan à Floriane Cluzeau | États-Unis |
| Google (compte Gmail) | Réception et conservation des messages | États-Unis |
| Google Analytics | Mesure d'audience du site (avec votre consentement) | États-Unis |
Ces sociétés sont établies aux États-Unis. Les transferts de données correspondants sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Les polices de caractères sont hébergées sur ce site. C'est un point technique, mais il a une conséquence concrète : de nombreux sites chargent leurs polices depuis les serveurs de Google, ce qui transmet l'adresse IP de chaque visiteur à cette société avant même qu'il n'ait cliqué sur quoi que ce soit. Ici, les polices sont servies directement depuis florianecluzeau.fr. Aucune donnée ne part vers Google du fait de l'affichage des pages.
La réservation en ligne
Le bouton « Réserver » vous conduit vers Planity, un service indépendant. À partir du moment où vous quittez ce site, ce sont les conditions et la politique de confidentialité de Planity qui s'appliquent. Floriane Cluzeau n'a accès qu'aux informations de rendez-vous que Planity lui transmet.
4. Cookies
Ce site utilise Google Analytics, qui dépose des cookies de mesure d'audience (notamment _ga, _ga_*) permettant de distinguer les visiteurs d'une visite à l'autre. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou retirer votre consentement, sans que cela affecte votre navigation sur le site : le lien , présent en bas de chaque page, rouvre le bandeau. Si vous retirez votre accord, les cookies de mesure déjà déposés sont effacés.
Il n'y a par ailleurs ni pixel publicitaire, ni bouton de partage social, ni vidéo hébergée chez un tiers (la vidéo de l'accueil est servie depuis ce site), ni carte interactive — autant d'éléments qui, sur d'autres sites, déposent des traceurs avant même que vous n'ayez cliqué sur quoi que ce soit.
Cloudflare peut déposer un cookie strictement technique, nécessaire à la sécurité et au bon acheminement des pages. Ce type de cookie est exempté de consentement et ne sert à aucun suivi publicitaire.
5. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Accès — savoir quelles informations vous concernant sont conservées, et en obtenir une copie.
- Rectification — faire corriger une information inexacte.
- Effacement — demander la suppression de vos données.
- Opposition — vous opposer à leur traitement.
- Limitation — demander que leur utilisation soit gelée.
- Portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable.
- Retrait du consentement — à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, et sans avoir à vous justifier.
Pour exercer l'un de ces droits, un email à floriane.drainage@gmail.com suffit. Aucune formulation particulière n'est attendue : « merci de supprimer mes données » est une demande parfaitement valable. Vous recevrez une réponse sous un mois.
Si la réponse ne vous convient pas
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés :
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
6. Sécurité
Les mesures en place sont concrètes, et volontairement simples :
- Le site est intégralement chiffré (HTTPS) : ce que vous écrivez dans le formulaire circule de manière protégée.
- La boîte email qui reçoit les messages est protégée par un mot de passe unique et une double authentification.
- Aucune base de données de clientes n'est stockée sur ce site : il n'y a rien à y dérober.
- Les notes de suivi des séances sont tenues hors ligne et ne transitent jamais par ce site.
7. Modifications de cette page
Cette politique évoluera si le site évolue. La date ci-dessous indique toujours la dernière version en vigueur.
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.
Voir aussi les mentions légales.